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Éditeur du site

Macylia coiffure & head spa — Micro entreprise
Adresse : 160 rue des guérets, 88140 Dombrot le sec
SIRET : 93328372300015 · TVA : à compléter
Téléphone : 07 82 98 18 29
Responsable de la publication : à compléter

Hébergement

à compléter

Propriété intellectuelle

Les textes, photos, logo et éléments graphiques de ce site sont la propriété de Macylia Coiffure et ne peuvent être réutilisés sans autorisation.

Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s'appliquent aux ventes de produits réalisées sur ce site, aux abonnements head spa et aux réservations de prestations en ligne.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison (4,90 €, offerts dès 49,00 € d'achat) sont indiqués avant la validation de la commande.

3. Paiement

Les commandes de la boutique sont réglées au salon au moment du retrait. Les prestations réservées en ligne sont réglées au salon. Les abonnements head spa sont payés chaque mois par carte via Stripe et peuvent être résiliés à tout moment.

4. Livraison et retrait

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés en France métropolitaine, ou disponibles en retrait gratuit au salon sous 24 h ouvrées.

5. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non ouvert. Pour des raisons d'hygiène, les produits descellés ne peuvent être repris. Les frais de retour sont à votre charge.

6. Rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être annulés gratuitement jusqu'à 24 h à l'avance depuis l'espace client ou par téléphone.

7. Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : à compléter.

Politique de confidentialité

Les données collectées (nom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, historique de rendez-vous et de commandes) servent uniquement à gérer vos rendez-vous, vos commandes, votre espace client et à répondre à vos messages. Elles ne sont jamais revendues.

Elles sont conservées 3 ans après votre dernier contact, et 10 ans pour les factures (obligation légale). Le paiement est traité par notre prestataire de paiement : aucune donnée bancaire n'est stockée sur ce site.

Conformément au RGPD, vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou demander leur suppression en écrivant à . Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

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